NiliWebPro חזרה לדף הבית

מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: אפריל 2026

ב-NiliWebPro אנו מכבדים את פרטיותכם ומחויבים להגן על המידע האישי שלכם. מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע שאתם מספקים לנו. מסמך זה ערוך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ותקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

1. פרטי בעל האתר

שם העסק: א.כ שיווק (NiliWebPro / WebPro)

אימייל: info@niliwebpro.com

מקום פעילות: ישראל

2. המידע שאנו אוספים

2.1 מידע אישי שאתם מוסרים לנו

כאשר אתם פונים אלינו באמצעות טפסי יצירת קשר באתר או באמצעות צ'אטבוט ה-AI, אנו עשויים לאסוף את המידע הבא:

  • שם מלא
  • מספר טלפון
  • כתובת דוא"ל
  • תיאור הפרויקט או הפנייה
  • תוכן שיחות שהתנהלו עם צ'אטבוט ה-AI

2.2 מידע אנליטי אוטומטי

בעת גלישה באתר, המערכת שלנו אוספת באופן אוטומטי מידע טכני מסוים, לרבות:

  • כתובת IP של המשתמש
  • User Agent - סוג דפדפן ומערכת הפעלה
  • עמודים שבהם ביקרתם ומשך השהייה בכל עמוד
  • מקור ההפניה (מאיזה אתר הגעתם)
  • מיקום גיאוגרפי כללי (ברמת מדינה/עיר) המתקבל דרך שירות ip-api.com
  • תאריך ושעה של הביקור

2.3 עוגיות (Cookies)

האתר משתמש בעוגיית סשן _vs לצורכי אנליטיקה ולזיהוי ביקורים חוזרים. למידע מפורט ראו את מדיניות העוגיות שלנו.

3. שימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות בלבד:

  • יצירת קשר עם לקוחות פוטנציאליים שהשאירו פרטים
  • מתן מענה לפניות ושאלות
  • הצעת שירותים מתאימים בהתאם לצורכי הלקוח
  • שיפור האתר וחוויית המשתמש
  • ניתוח סטטיסטי של תנועת הגולשים באתר
  • הגנה על האתר מפני שימוש לרעה ופעילות זדונית

התחייבות: אנו לא מוכרים, משכירים או מעבירים את פרטיכם לצדדים שלישיים לצורכי שיווק.

4. צדדים שלישיים

לצורך הפעלת האתר ומתן השירותים, אנו משתמשים בספקים טכניים הבאים:

  • Ollama: מודל בינה מלאכותית המופעל באופן מקומי (Local AI) על שרתי NiliWebPro. נתוני השיחה אינם מועברים לצדדים שלישיים.
  • ip-api.com: שירות זיהוי מיקום גיאוגרפי לפי כתובת IP. מועברת אליהם רק כתובת ה-IP של המבקר.
  • Font Awesome / Google Fonts: ספקי גופנים ואייקונים לצורכי עיצוב.

5. שמירת המידע

  • פרטי לידים ופניות: נשמרים ללא הגבלת זמן לצורכי המשך טיפול ומעקב קשר עסקי.
  • נתונים אנליטיים: נשמרים לתקופה של עד שנתיים ולאחר מכן נמחקים או מאונומזים.
  • שיחות צ'אטבוט: נשמרות לצורכי שיפור השירות ומעקב, ניתן לבקש מחיקה בכל עת.

6. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה טכניים וארגוניים סבירים להגנה על המידע שלכם, כולל הצפנת SSL/TLS, גישה מבוקרת לבסיסי נתונים, גיבויים סדירים ועדכוני אבטחה שוטפים. עם זאת, אף מערכת אינה חסינה לחלוטין, ולא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת מפני פריצה.

7. זכויותיכם

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי ולעקרונות ה-GDPR האירופי, עומדות לרשותכם הזכויות הבאות:

  • זכות עיון: לבקש לראות איזה מידע נשמר עליכם
  • זכות תיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מדויק
  • זכות מחיקה ("הזכות להישכח"): לבקש מחיקת פרטיכם ממאגרי המידע שלנו
  • זכות הסרה: לבקש הפסקת קבלת פניות שיווקיות
  • זכות העברה: לקבל עותק של המידע השמור עליכם בפורמט נפוץ
  • זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע מסוים

למימוש זכויותיכם, יש לפנות אלינו בדוא"ל: info@niliwebpro.com. נענה לבקשתכם תוך 30 ימים.

8. קטינים

שירותי האתר מיועדים לבגירים מעל גיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע מקטינים מתחת לגיל 16. אם התברר כי נאסף מידע מקטין ללא הסכמת הורה, המידע יימחק לאלתר.

9. העברה בינלאומית של מידע

כל המידע נשמר על שרתים בישראל. במקרים בהם נעשה שימוש בספקי שירות בחו"ל (כגון ip-api.com), אנו מוודאים שהם עומדים בסטנדרטים מקובלים של הגנת מידע.

10. עדכונים למדיניות

אנו רשאים לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. עדכונים משמעותיים יפורסמו באתר. תאריך העדכון האחרון מצוין בראש מסמך זה. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

11. פניות בנושאי פרטיות

אחראי הגנת פרטיות

שם העסק: א.כ שיווק

אימייל: info@niliwebpro.com

זמן תגובה: עד 7 ימי עסקים

במידה ואינכם שבעי רצון מהטיפול בפנייתכם, באפשרותכם להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות - רשות הגנת הפרטיות, משרד המשפטים.

חזרה לדף הבית

© 2026 NiliWebPro - בניית אתרים מקצועית. כל הזכויות שמורות.

מדיניות פרטיות | תקנון | מדיניות עוגיות | הצהרת נגישות | ביטול עסקה